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退税服务通常指的是政府或相关机构为纳税人提供的服务，旨在帮助纳税人获得他们应得的税款退款，退税服务可能涉及以下几个方面：
1、税务咨询：为纳税人提供关于税务法规、政策等方面的咨询，解答纳税过程中的疑问。
2、退税申请协助：帮助纳税人准备和提交退税申请，确保申请过程中的准确性和完整性。
3、退税进度查询：为纳税人提供退税申请的进度查询服务，让纳税人了解退税款项的审批和到账情况。
至于“退税103021601”，没有更具体的上下文信息，很难确定其准确含义，它可能是一个退税服务的代码、编号或者与某种特定退税政策、项目相关，建议提供更多信息或查询相关机构以获取准确解释。
如果需要更详细的解释，建议直接联系相关的税务部门或服务机构。